hay baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নথিতে "hay baji", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সেবা" বলতে https://haybaji.cam ওয়েবসাইট ও এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়। "সদস্য", "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা নিবন্ধন ছাড়া ব্রাউজ করছেন।

"অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝায় সদস্যের নিজস্ব প্রোফাইল, যার মাধ্যমে তিনি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করেন। "শর্তাবলী" বলতে এই সম্পূর্ণ দলিলটিকে বোঝায়, যার মধ্যে এর যেকোনো ভবিষ্যৎ সংশোধনীও অন্তর্ভুক্ত।

"বোনাস" বলতে বোঝায় hay baji-র পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক সুবিধা, যেমন স্বাগত বোনাস বা পুনরায় লোড অফার, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রযোগ্য হয়।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

hay baji-তে সদস্যপদ গ্রহণের জন্য সঠিক ও বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই পরিবারের অন্তর্গত একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের দ্বৈত অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্টই স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করতে hay baji যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

hay baji-র সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের চেষ্টা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা hay baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা গ্রহণ করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যে কোনো ব্যক্তি যিনি আইনগতভাবে জুয়াসংক্রান্ত কার্যক্রমে অংশগ্রহণ থেকে নিষিদ্ধ।
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে hay baji কর্তৃক বন্ধ করা হয়েছে।
• যাদের স্ব-বর্জন সক্রিয় রয়েছে বা যারা hay baji-র দায়িত্বশীল খেলা নীতির আওতায় সুরক্ষা চেয়েছেন।

৪.১ ডিপোজিট

hay baji-তে ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৩০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। সদস্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।

৪.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল, যদি না hay baji ভিন্ন কোনো ব্যবস্থার অনুমতি দেয়।

৪.৩ জমাকৃত অর্থের মালিকানা

অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ সদস্যের। তবে সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত পরিমাণ উইথড্র করা যাবে না। মূল জমার অর্থ যেকোনো সময় উইথড্র করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

hay baji-র স্বাগত বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া গেলে মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০ এবং উইথড্রয়ালের আগে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.১ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও ন্যূনতম ডিপোজিটের প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে।
• একই ডিপোজিটে একাধিক বোনাস একসাথে প্রযোজ্য নয়, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• hay baji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, ক্রিকেট চার্জার, সন্ধ্যার স্লট অফারসহ অন্যান্য প্রমোশনের ক্ষেত্রেও নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের সুনির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত বর্ণনা করা থাকে।

৬.১ বেটিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

hay baji-তে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুযোগ রয়েছে। সমস্ত বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হয়, তবে hay baji সেটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ অডস ও ফলাফল

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল এবং বেট নিশ্চিত করার সময় প্রচলিত অডসই চূড়ান্ত। ফলাফল নির্ধারণে hay baji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে hay baji দায়ী নয়। গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাই চূড়ান্ত গেম ইতিহাস হিসেবে বিবেচিত হবে।

hay baji-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• কৃত্রিম উপায়ে বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা বা গেম খেলা।
• অন্যান্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে অসৎভাবে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতাকে কাজে লাগিয়ে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• hay baji-র ব্র্যান্ড, লোগো বা কোনো সম্পদ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.১ hay baji-র অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hay baji কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে: এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, জালিয়াতির প্রমাণ, পরিচয় যাচাই ব্যর্থতা, বা নিরাপত্তাজনিত কারণে।

৮.২ সদস্যের অধিকার

সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদ দিয়ে, যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়) উইথড্র করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে hay baji ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যকে জানাবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে যদি ব্যালেন্স থাকে, তবে তা সদস্যের পক্ষে সংরক্ষিত থাকবে।

hay baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সে বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ hay baji-র গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সদস্যপদ গ্রহণ করার সাথে সাথে গোপনীয়তা নীতিও মেনে নেওয়া হয় বলে ধরা হবে।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা সদস্যের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখে। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

১০.১ সেবা প্রদানের সীমাবদ্ধতা

hay baji সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সাময়িক অনুপলভ্যতার জন্য hay baji দায়ী নয়।

১০.২ আর্থিক ক্ষতি

জুয়ায় অংশগ্রহণের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতির জন্য hay baji দায় বহন করে না। সদস্য সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে বেট করেন এবং সমস্ত সম্ভাব্য ক্ষতি সম্পর্কে সচেতন থেকে অংশগ্রহণ করেন।

১০.৩ বাহ্যিক ওয়েবসাইট

hay baji-র প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষের কোনো পরিষেবা বা তথ্যের জন্য hay baji দায়ী নয়।

hay baji বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক জুয়া নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। এই লক্ষ্যে প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে।

সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, লস সীমা বা সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সুযোগ রয়েছে, যার মাধ্যমে সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত hay baji-র দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে।

জুয়ার সমস্যা নিয়ে যদি কেউ উদ্বিগ্ন থাকেন, তবে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

hay baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে hay baji-র গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিষয় সাধারণত আলোচনার মাধ্যমেই সমাধান করা সম্ভব। সাধারণভাবে জানতে চাওয়া প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের বিভাগটি দেখুন।

১২.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত। কোনো ভাষান্তরিত সংস্করণের সাথে বাংলা সংস্করণের বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।